Algemene voorwaarden.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van SaniZone en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen SaniZone en consument. Wij volgen hierbij de bepalingen van Boek 6 BW en de Wet koop op afstand.

Bedrijfsgegevens

• · Handelsnaam: SaniZone — Juridische entiteit: Elusive Marketing B.V.
• · Adres: Kazernestraat 8, 5341 CG Oss
• · Telefoon: +31 6 41613498
• · E-mail: service@sani-zone.nl
• · KvK-nummer: 91122708
• · BTW-nummer: NL865558486B01

Toepasselijkheid

Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. De consument kan deze ten allen tijde inzien op deze pagina en op verzoek per e-mail toegezonden krijgen.

Het aanbod

1. 01

   Volledige beschrijving

   Elk product bevat een nauwkeurige omschrijving zodat een goede beoordeling mogelijk is. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave; kleurnuances kunnen op verschillende schermen afwijken.

2. 02

   Kennelijke vergissingen

   Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod (bijv. een prijsfout) binden SaniZone niet.

De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en aan de daarbij gestelde voorwaarden voldoet. De ontvangst van de bestelling wordt onverwijld langs elektronische weg bevestigd.

Herroepingsrecht

Bij aankoop van producten heeft de consument 30 dagen bedenktijd om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product. Tijdens deze termijn dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.

Voor de volledige procedure, het retouradres en kosten: zie onze retourpagina. De directe kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument (indicatie €7,25 NL / €11–13 BE). Bij verkeerd geleverde, beschadigde of niet-conforme producten dragen wij de retourkosten en sturen we een voorgefrankeerd retourlabel.

Waardevermindering: de consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan nodig was om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen, conform art. 6:230s lid 3 BW. Wij kunnen hiervoor een redelijke vergoeding in rekening brengen.

Uitsluiting herroepingsrecht: producten die op specificatie van de consument zijn vervaardigd (maatwerk), producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming, en producten waarvan de verzegeling is verbroken.

De prijs

De in het aanbod genoemde prijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld bij zakelijke prijzen. Prijswijzigingen na het sluiten van de overeenkomst worden niet doorberekend, behoudens wettelijk verplichte aanpassingen (zoals btw-tariefswijziging).

Conformiteit en garantie

SaniZone staat ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst, aan de in het aanbod vermelde specificaties, aan redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid, en aan de op de datum van totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen.

Naast de wettelijke garantie geldt de fabrieksgarantie van de betreffende leverancier. Deze laat de wettelijke rechten van de consument onverlet.

Levering en uitvoering

Bestellingen geplaatst voor 12:00 uur op werkdagen worden in principe de volgende werkdag bezorgd binnen Nederland. Vermelde levertijden zijn indicatief. Maximale levertermijn is 30 dagen; bij overschrijding heeft de consument het recht de overeenkomst zonder kosten te ontbinden.

Het risico van beschadiging of verlies berust bij SaniZone tot het moment van bezorging. Schade dient binnen 3 dagen na levering gemeld te worden via service@sani-zone.nl.

Betaling

Betaling is mogelijk via iDEAL, Klarna (achteraf betalen, binnen 14 dagen of in termijnen), creditcard (VISA, Mastercard), Apple Pay, Google Pay en bankoverschrijving. Bij niet-tijdige betaling wordt de consument na herinnering in gebreke gesteld; vanaf dat moment kunnen de wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening worden gebracht.

Klachtenregeling

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen redelijke tijd na constatering volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij SaniZone via service@sani-zone.nl. Wij beantwoorden binnen 14 dagen, of vermelden binnen die termijn een afhandeltermijn.

Komen wij er samen niet uit? De consument kan zich wenden tot het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

Toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen SaniZone en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te 's-Hertogenbosch, behoudens dwingendrechtelijk afwijkende bepalingen.

Laatst gewijzigd: 25 april 2026